子育てちゃんねる

ユーザビリティーの湯の字も理解してないな

「(当館が)便利ですよ～」

紙のカードの印刷代が減るので「う・ち・が」便利です
って最初に言っとかないとね

でも会員証はいるんだよね？
ポイントを押す手間がお客様任せになるから、うちが楽なんですよー
かなｗ

開発時にちゃんと説明してなかったんだろうね

※1
偶然の誤変換なのかもしれないけど笑ったｗ
温泉施設がゆの字を理解してないってのは良い皮肉だｗ

意味わかってないのに英語使うからこうなる

「スマホアプリを使うのが今は主流なんですよ！」と
現場を知らない担当者がアプリ開発会社の営業に乗せられたんだろうなぁ。
しかも「登録を勧めるように」って連絡回されてノルマもあり、って感じだ。

多分現場で働いている人たちは不満たらたらだと思うよ。

経営者によるんだろうが、小規模経営の店ってＩＴ活用したサービスがおかしなところが多い印象。
業者から営業受けて導入したのに、社内では既存の会員システムからの移行ができてないんだろうなあ。

うちの近くのスーパー銭湯（温泉）は会員証は廃止になったな。維持費用が
出せなくなったってのが理由だったけど、会員割引廃止がメインだろう。

ただ、会員証とは別にポイントカードで1回何ポイントかの付与は別にしてくれる
ようになった。自分でスキャナに通す形式なのでまあちょっと面倒。

電気屋のポイントカードのスマホ移行も面倒だったな。
最初だけであとは便利になるからまぁいいんだけど、
客のために導入してるって姿勢は必要だよな。

デジタル化した意味なしｗ

何でメンバーズカードって書いたデザインにしちゃったんだろね
POINT CARD なら正しかったのに

佐川の荷物追跡サービスが頭に浮かんだわ

・発送店を出発しました
・　　　↓（この間2～3日変化なし）　　　
・（配達店）配達に出発しました

何の役にも立たないサービス

アプリとかネットのサービスとかって
・よく分かってない依頼主
・面倒くさくてそのまんま作った開発者
の不幸な組み合わせで出来たんだろうなと思うの結構あるよな。
どっちの責任や割合が重いかは色々ありそうだけど。

電器店のポイントスマホ化も微妙
スマホ開いてブラウザ出してブックマークから呼び出してパスワード入れてスキャンより、
財布からカード出したほうが早い

その作りで何でアプリ＝会員証として扱わないのか意味わからんわｗ
使う側の手間をかけらも考えてないサービスだな

移行するメリットゼロじゃん

そういう店に「でも行き続ける」って発想が理解出来ない。
そういう客のせいで劣悪な店はドンドン調子にのるんだよ。
改悪を行った結果「ちゃんと」ユーザーが離れれば改善があるかもしれないのに。
ホントバカだわ。

米14
西濃はもっとアレよ
発送しました 2日後ステータス更新なし
ピンポーン！おるかー？

客の要望通りに作るのが開発者の仕事だよ。
客の要望に沿わない出来栄えのものを納品したとしても開発費もらえないから、開発者側の手抜きでっていうのは考えにくい。

※14　20
佐川も「発送しました→（5日後受け取り）→配達完了しました」の二種しか無いよｗ
たまに再配達の紙が入っていても完了になってるし。
ヤマトより時間がかかるのにどこにあるかもわからないって、やらない方がマシなサービスだよね。

※19 どうしようと報告者の勝手でしょ
ちょっとでも不手際があったら鬼の首をとったかの様にギャーギャー騒ぎ立てて、行かない事がその店の改善に繋がるの
とか鼻息荒くしてそれを人に強要するタイプ？

考え方は千差万別じゃない
報告者はそこに通ってフロントとかに改善案を提案するのかもしれないし

めんどくさ！それならアプリから紙にポイント戻してもらってアプリ消すわｗ

米18
ゼロどころかマイナスに振り切ってるんですが

MEMBERS CARDって表示しちゃったのはデザインの問題として
それとは別に会員証が必要だとか、会員限定の回数券を出してるのに
非会員扱いとか、むしろ運用の問題だよな

どっちにしても経営側の不手際なんだから、
きっちり文句言って改善させるなあ、俺なら
通い続けるも切り捨てるもそれから、って感じ

電気屋の話が出て思い返したけど、ヤ○ダ電気でポイントのアプリ？か何かを母が勧められて、すぐ済むっていうから登録をお願いしたら結局40分くらいかかったっていうおとがあったわ
みんな似たようなこと経験してるんだね

結局のとこ何が便利なのかをサービス提供側が理解してないからこうなるのよね

※27
ヤ〇電の会員登録で40分かかるってそれは…
それは利用者側に問題があるんじゃないの？