子育てちゃんねる

反映が遅いこともよくあるし今日がダメなら明日が確実かって言うとわからんし
伝達ミスや基地クレーマーによる自分で電話したくせになぜ来ないと怒るパターンも考えられる
マニュアル仕事しておいた方が保険になりやすいんだよな結局

※1
そんなに長くないんだから、きちんとよく読め

連絡の手間や例外を作る混乱を考えるとこの対応がうなづけるよね。
こういうのが理解できない人って想像力ないと思うわ。

もしくは働いたことないのかもね

こういうシステム知らんのに頓珍漢なこと言う人めんどくさいな

再配達問題になってるよね
なのに確実に家にいたのに、ひっそり不在票を入れてく配達員は何がしたいんだろう
コミュ症なの？

郵便局に沢山届いた荷物から一つ探して明日の配達に変えるより
再配達したほうが手間少ないんかもね
手間掛けたのに当日いなくて結局再配達って事もありそうだし

再配達そのものが問題なんじゃなくて、配送の手間が賃金減と労働時間増という形で配達員にのしかかってるのが問題なわけで…
郵便局は配送中の客電話対応や細かい予定変更よりも再配達の方が楽なんだからそれでいいだろ
配送を直前キャンセルOKにしたらやっぱ配送してよも増えて地獄絵図になりそうだしその電話を運転中の配達員が受けるとか辛そうだもん
そもそも配送ステータスが狂いなしのリアルタイムだと思ってるのも馬鹿丸出しだよね

私の住む地域@大阪では対応してくれたよ。
配達中だったら電話しないけど、配達担当の局に着いて間もない時間だったら電話して日時指定お願いしてる。
コールセンターの方もいつもスムーズに対応してくれるから、そこまでイレギュラーな対応ではないと思う。
一番良いのは注文した時に日時指定できることだから未対応のサイトはできるだけ避けてる。

そもそも配達日時も時間も指定できるでしょうに
なんで出かける予定がある日に配達してもらうのか

再配達の問題ってアマゾンや楽天対応してるヤマトとか佐川であって
日本郵便はそこまで問題でもないだろ

※6
時間指定とか沢山あって一軒一軒に時間掛けられないからでは
配達も出来ないコミュ症なら全部の家に不在票入れて即クビだろうし

うちの地域@福岡も普通に対応してくれるよ。
コールセンターの人が面倒臭がってしなかっただけじゃない？

それを
イレギュラー対応ガー
システム知らないのカー
働いたことないのカー
て、ドデカイブーメラン振り回しすぎｗ

※6
なるほど大変そう…
てっきり玄関前でもじもじして結局やっぱ無理！次にする！ってなってる姿想像しちゃった

地味に近所の郵便局だ

※13
面倒臭がって…てことは面倒なことやらせてるのは理解してるんだ。
してもらって当然と考えるのではなく、面倒なのにやってれてることに感謝できたらいいね。
あと、何がブーメランなのかわからん。

※11
メルカリみたいに個人間取引増えてんだから郵便も同じやろ
そもそもアマゾンとか扱ってんだろアホか

こういうのがわからない人は働くのに向いてないね
視点が低いというか視野が狭いというか
専業主婦とかボランティアとかならいいと思うけど

再配達問題は宅配ボックスを各家庭に設置できたら解決できると思うの…
うちのマンションは宅配ボックスあるのに戸数の3分の1だからしょっちゅう埋まってら

明日の何時〜何時に配達行くから時間変更するならしてねー
というメールは郵便局からもきてて変更もできるけど
あれがイレギュラーなの？
登録しときゃ来るもんだと思ってたけど違うのかな
発送側でも何かしてくれてるのかな

配達当日に「今から来られてもいません」が通るのは
割とレアケースなんじゃないのー
ネット上の現在地ステータスが変わるより前に
実際に荷物が動いてることはザラだから
配送トラックに乗っちゃってたら止めるほうが面倒だもの
もう届いた荷物がネット上では配送中とかよくあるw

それより、配送予定の指定時間が過ぎた場合
当日中の遅い時間に来る可能性より
ほっといても翌日の指定時間内にくる可能性のほうが高くない？
これも地域性で違うとか？

再配達の原因がまんの居留守らしい

※21
配達員装った性犯罪者が原因やで

荷物の大きさにもよるな
小さかったら普通郵便を配達してる人間に回すからな。
時間を変更すると速達便担当に回される
速達者は少ない数の郵便物を担当するが
10人弱の地域を一人で回らなきゃいけない
速達料金も貰ってない郵便物まで担当したら
パンクするから。
時間帯指定しか出来ないのに時間を指定する馬鹿者もいるしな
少し考えれば分かるだろうに一件だけの為にやってる訳じゃない
一回勤めてみろよ一ヶ月持ったらたいしたもんだぜ

※10
配達日時指定できない場合ってあるよ？
今回のケースだとヨドバシ側の在庫の問題なのでは？
在庫が確認できしだい発送

野菜とかも、採って数集まってから発送とかあるから
日時指定できないものって結構ある

憶測だけど、端末で荷物のラベルのバーコードを読み込む事で位置情報が発信されるんだよね。でもそれにもタイムラグがあるわけで…
もし例えばその時まだ局内に荷物があったとしたら、膨大な荷物の中からイッチの荷物を探し出す労力を考えたら、もう配達まで仕分けして荷物を絞り出してから再配達ってした方が効率いいんじゃないかなぁ？自分は過去に小包でゆうメイトやってましたが田舎だったのでこの時期はまだそこまで荷物多くないのですが、貝塚って大阪ですよね。都会だからすごく沢山の荷物をさばかないといけないと思うんですよ。その中からイッチの荷物を探し出すのはちょっと…

憶測ですけど。まぁ、向こうが自分で手間かけるって言ってるんだから言葉に甘えとけば♪（笑）

効率のよさの追求は難しいな

このあと荷物が届くのはわかってるけど出掛ける必要がある時は
ドアに「申し訳ありませんが○時以降にお願いします」とメモをしたりする
一応不在票の連絡も入れるけどちゃんと来てくれるのがありがたい

※25
あるある。
たまに更新前に届く事あるよね。

貝塚郵便局を管轄する「郵政局」(地方ブロックごとにある)にクレームいれるのも一法。

郵便のはちっちゃい荷物が多いイメージだなあ。
再配達した方が効率いいんだろうね。そこの支店では。
どこの配達屋さんもがっちり個人もあらかじめ指定日にしてくれると良さそうだけど大変かなあ。

内部ではちゃんと手配されてるよ。大丈夫
対外的にはそう言ってるだけ。変更できませんよーと。
日付指定できる、時間変更できる、できるから全部にやれってなるほうが面倒だとお分かりいただけるだろうか。

数年前郵便局の人が教えてくれたけど、
時間指定最上主義になってるらしいので
指定しちゃうと不在で連絡なしの再配達は翌日のその時間にしかいけないらしい。
指定なしだと1日3回配達してるのでそのうち行きます、とのことだった。
今はルール変わってるかもだけど。
ウチは田舎の郵便局で仲良しになってるので電話一本で局に置いといてもらえてる。

※31
追跡番号も個人情報も渡してないのに手配できるの？
何それ怖すぎ…。

※16
アスペかな？それともガチニートで理解できないだけ？

巡回セールスマン問題っつって配達の組み直しは数学的にはものすごく高度で計算面倒だからね
その場での変更受付って人は結構できるけどシステムではたぶんかなり難しい
その地区に配達するトラックに積み込むとこまでは手出しできないんじゃないかな

荷物を午前中にゆうパックで送ったら３日後ついたことがあったな
年末年始やお盆でもなければ田舎でもないのにどうしてそうなる
以来ゆうパックは使わない

この人に実害ないのに何にイラついてるのかわからん
郵便局のやり方じゃ配達員がかわいそう、私の考えるやり方の方が効率がいいのにって事？

個別の案件にいちいち対処出来ないこともあるだろうよ…
再配達問題はシステムそのものにメスをって話だから全然違うだろうに。

※38
うん。
だから一度配達しないと配達時間の指定ができないっていうシステムに問題があるって話なんじゃない？

※37
気を使ったつもりなのに無下にされてむかつくわー
善意でやってやったのにむかつくわー

ってことでしょ
そういうもんなのね、でいいのにね

ヤマトは発送された後でも配達前に時間指定できるのが便利。

この人は郵便や運送業の再配達システムにモノ申せるほどの知識や経験があるの？
聞きかじったニュースの知識だけで畑違いの仕事に適当な口出しするなよ

※10
ヨドバシドットコムは注文時の時間指定が出来ない。

そうそう、あいつらバカまじめじゃなくて只のバカ

再配達とかなんとかこれだけ問題になってるんならいっそ配達をやめてしまってはどうだろうか

なんで時間指定しないんだ？そっちの方が確実に配達されるのに。

他の宅配業者はちゃんと宅配BOX使うのに、うちの地区の郵便局だけは頑なに宅配BOX使ってくれない
何度も指定してやっと一回だけ使ってくれた
なんなんだよホント

家が僻地で周りに他の民家がないような場所じゃなければルート回りつつ配ってんだから不在票の一枚二枚大した手間じゃないだろ。
問題はその１件のために何度も再配達させられることだと思うぞ。
※３１
できませんて答えたなら客に伝えないまま勝手に変更しちゃダメでしょ。そっちのが問題行動だってわからない？

この人は再配達だけにしか目が向いてないのね

まあ電話一本で出来たら嫌がらせも出来ちゃうからね

JPでは再配達を問題視してないんだろ
佐川だったが明日は確実にいないとわかっているので
今営業所にあるなら取りに行こうかと言ったら
配達先変更厳禁指定だって、そんなシステム作るなよ…
と隙あらば自分語り

※32
それは、実は郵便局毎に違う
もっと言うと局員(配達員)毎に違うらしい
うち、ネットショップやっててここら辺を突っ込んで聞いたらそう答えられた

通販で発送元に時間帯指定を伝えられない時は
配達先住所の最後、マンション名入力とかの欄に
（配達は19時以降にお願いします）
とか入れると配達の人の目に付くからある程度融通してもらえる
というのを聞いてやってみた

指定なしだと午前中配達の業者さんが、ちゃんと19時以降に
持ってきてくれて嬉しかったよ

ゆうパックは、態々届け出さないと、宅配ロッカーに入れてくれない。
詳しい人に聞いたら、「確実にお届けできた事を把握するために手渡し推奨」だそうな。
しかも都市部では、同一エリアを複数人が回ってるから、中には届け出を把握していない配達人もいて、その人が担当だと問答無用で再配達。面倒で仕方ない。

郵便局なんてそんなもんだよ
今再配達で問題になってるのは主にヤマトのドライバーだから

先進国は経済が発展している国。

民間の運送会社なら平日の昼間にしか配達せず時間は愚か、日にちすら指定できない。
受け取れなければ送り主に送り返す。

こうやって効率を高めて経済を発展させている国が先進国。


それに対して郵便局は一回だけ配達し、受け取れなければ中央郵便局に取りに来させる。10日間過ぎたら送り返す。平日家にいない人にとっては町のお店に買いに行くくらいの感じで荷物を受け取れる。


これができているのが先進国。

まず、配送業者視点で本人かどうかの確認ができんだろ。
そんなんでころころ配達時間変えられたら嫌がらせやら横取りも可能。

そんなこと言ったら宛先本人じゃなくても荷物受け取れるし
やろうと思えば何でも可能だよ
論点はそこじゃないだろうね

荷物もたずに不在表だけ入れに来る配達員はいったい何がしたいん？
たまたま外にいたから、ご苦労様っていったら走って車に帰って荷物持ってきた。
次が急ぎとかで不在表投函とかなんか？