子育てちゃんねる

無能オブ無能

※1
零細小売だとこういうことは起こりうるんだよ
まあ対応を考えていないという点では無能だろうけど

最後の信頼できるお得意様以外は、の対応で
新たなトラブルや不幸がありそう
ペナルティはみんな統一して
お得意様はサービス手厚くしたほうが良い気がする

法律上、クーリングオフがあるので
届いても開封してもいない商品ならキャンセルのリスクは避けられないのかもな
出荷元へのパイプや保険処理など勉強や努力も必要だろう

この場合にクーリングオフなんて適用できるわけないだろ。
もうちょっと法律知っとけ。

世知辛いと言われるかもしれないけれど、これが現実なんだよね

>正直このお客様は二度と来てくれなくていい。

だったら突っぱねたらよかったのに。

前金ぐらいは貰っておくべきだったな

こんな無能だから零細やってんだな。
サインは当たり前、防犯カメラで録画

おれどんな相手でもボイスレコーダーは最初の最初に会うときからONにしている。
あと、守秘契約、取引契約は全て済ませた相手とだけ商談をする。
サインを嫌がる相手って、基本的に変な奴しか居ない。

＞サイン…は
少し考えてみます。

過去に何回かあったみたいだしその時にキャンセルりょうなり

いくらなんでもリスク対策できてなさすぎじゃない？

破産不可避

まあ≫102の言う通りだわ

今までなあなあにし続けてきたツケやね

※７
エスパーなの？

こういうので勉強して商売人はたくましくがめつくなるんだろうね
善意ではなく銭が大事。だって商売人なんだもの
慈善事業は役所や教会やNGOに任せてイッチはひたすら経済を回すのだ
頑張れ

たしかに通販社会になってからの大手はひどいと思う事はある
先日猫化のスポーツメーカーで通販利用したら偉い目に遭った

零細が、というか、人対人の取り引きだと店が客に気を遣うけど、
アマゾン一強になったら客が泣きを見ると思う

取り寄せは一部あるいは全部前金にするしかないな。

修理のくだりが意味不明。5万返金したと書いてあるから、商品は回収したんだよな？
しかし5千円の修理はして欲しいと客に言われてる。じゃあ商品は回収してなくて、修理したらまた客に渡すのか？
まさか、商品は返さない修理しろ、金は全額返金しろって言われて、それを受けたのか？アホなのか？
そんな客、怒らせないで納めることなんて不可能じゃねーか。どうせ怒らせるしかないなら、返品させろよ。クレーム入れたらタダで商品ゲットできると思われたら、商売上がったりじゃねえか。そんなんでよく独立して店出せるなオイ。
お前さんには商売は無理。雇われに戻れ。会社がケツ持ってくれる。

こーいう事するから零細が廃業してくんだよ
客もちょっとは礼儀を考えろ
報告者も商売する気なら遣り手になって客の甘言に騙されるな
財布握ってる奴かどうか見極めてから発注かけろや

正直全く意味がわからない。わからせることを拒否してるかのような文章で、まともな神経でかいているのであれば頭が弱いんだろうな。

文章何度読んでも理解できん、意味がわからない
レスしてる人、よく意味分かったな

Amazonで出品してるけどこんなのざらだよ　半年以上前の注文でも不良品って言えば全額返金される
到着一ヶ月過ぎたら無理とか書いてるけど実際いける
Amazonは出品者に全部責任押し付けて返品されても痛くも痒くもないからすぐ全額返しやがる
残るのは壊された商品だけ

※⒚
5千円の修理を依頼したのはご主人が元々持ってた商品の方でしょ
奥さんが買った五万円の商品はちゃんと返品してる

※５が優秀。

プロの文章ではないけど、これ読んでわからないなら商売系の仕事しないほうがいいよ。

結局騙して高額商品押し付けようとしただけなんで当然の結果だわ

※4
馬鹿ほど聞きかじったクーリングオフ連呼するよね

＊15
馬鹿なの？

零細なのが良くわかる無能っぷりだわ。勤め人だったとしても真っ先にリストラくらうやろ。

※24
ご指摘ありがとう。意味不明でアホなのは俺のほうでした。

前にもあったな
客が悪いんじゃなく、赤字が発生してもキャンセルできるシステムが悪い
零細こそ客を選んで高単価高品質サービスを提供しなきゃやってけない

少し違うが、一見さんお断りって制度はある意味こういう事例を防ぐためにあるんだろうな

※15
※7じゃないけど、
返品を受けた理由が「顧客は大事だから怒らせられない」なんだから、「もう来なくていい」って思ってるんなら返品を突っぱねても問題なかったんじゃないか？
って事でしょ？

※32
うちの会社で使ってる作業着メーカーが一見さんお断りで
正直最初は作業着ごときでと思ったが、やはりこういうトラブルが
多発したので紹介制になったらしいよ

※33
こんなふうにすぐ手のひら返す客が返品突っぱねてゴネないはずがない
更には「あの店は酷い！」ってあることないこと言いふらされるかもしれないし
それに対応する精神的時間的余裕はこの報告者にはないと思うよ

こんなとこで書き捨てじゃなくレスが付いたの喜んでるとは
相談だったんですねおめでたい人だわ

※35
※33だけど、ごめん。※15の「エスパー？」って問いかけに対して解説しただけなんだ。
確かにこの報告者ではそんな余裕なさそうだし、一度それを受け入れたが為に「あの店は取り寄せ品もキャンセルしてくれる」って言いふらされて「あの人にはキャンセルさせといてうちはさせないつもりか？」とか言ってくる他の顧客にも同じ対応をさせられるっていう悪循環を予測する知恵もなさげだとは思う。

この文章を、すーっと読めた人がすごいと思った…。

＞何が1番嫌って
＞店舗自体は年中無休だが月曜日から銀行も官公庁も動くし本当に気が重い…

ここ意味が判らないのですが判る人教えてください
次のレスにあった「＞これでマイナス補填分の引き出しに銀行に行けます。」
から察するに、お客の我が侭のせいで現金が手元になくなり
銀行にお金補填しに行くの気が滅入るってこと？