2019年07月24日 04:05
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スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part115
- 746 :名無しさん@おーぷん : 19/07/21(日)16:45:47 ID:oR.zc.L1
- 高速バスの予約取って、決済だけあとまわしにしたら自動キャンセルされた。
キャンセルはしょうがないけど、
自動キャンセルなのにキャンセル料払えって言われててビックリ。
申請から2日で自動キャンセルだとか。
早いし、高いし、振込先も書いてない。正直納得いかないわ…払いたくない…。
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- 748 :名無しさん@おーぷん : 19/07/21(日)19:20:32 ID:aY.vx.L4
- >>746
すぐ払わなかった理由は何?
搭乗ギリギリまで払わなくても良いと思った?
搭乗ギリギリでキャンセルされたら、その座席は無駄になってしまう
バスの移動する空間を売るのが商売なのに
ギリギリで乗らない。ってされたら営業の妨げになるって思わないの?
今払わないのは、後で払わないとどう違うの?
支払いはできる限りすみやかに終わらせて何が悪い?
2日猶予があれば充分対処できるはずなのに - 753 :名無しさん@おーぷん : 19/07/21(日)21:29:25 ID:oR.zc.L1
- >>748
相手の事情も分かるけど、それでも「早い、納得いかない」って言ってるんだわ。
記載には「申込日含め3日」ってあったから、
夕方に払おうとログインしたら13時32分にキャンセルされてて払えなかった。
そんなの納得いかないって思うでしょ。
というか決済後回しくらいでそこまで言うか?
めんどくさくて最終日に…とかよくある話だろ。
キャンセル料だって払いたくないけど、払わなきゃいけないから結局払うよ。
748はバス会社の人なの?
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コメント
振り込まないと予約できないようにした方が揉めないやろこれ
契約社会が嫌なら、発展途上国に行きなよ
自分が振り回される側になって、半年で帰ってきたくなるから。
新幹線のチケット券売機で受け取ろうとしたら
時間切れで受け取れなかったことがある
チケット自体は2日後に使うのだけど
帰りのチケットだから旅先じゃ受け取れないのにorz
明記されている規則通りに振り込めば済んだ話
こういう人が居るから、締め切り直前の方がチケットを買えたりするんだけどね
普通は決済して初めて予約だよね
先方都合でキャンセルならキャンセル料払う必要がないだろ
予約完了してないのに3日期限でキャンセル料は聞いたことないね
飲食店の予約ならわかるけど
どこの会社だろ?
クレカ持ってないんかよ
最近は他にも便利な決済方法あるでしょ
※5
そう、少なくとも楽天トラベルは決済まで済んで初めて予約成立
(コンビニ払いは払い込みすれば成立)
>>ご予約時点では座席を仮予約している状態となり、支払期限までにご入金いただけなかった場合、予約は自動キャンセルとなります
高速道路ドットコムってところで調べてみたけど
これはコンビニ現金支払いの一文だけど
普通は入金してから予約成立だよなあ
本当にそんな怖い高速バス会社があるのか、投稿者の勘違いなのか
会社が知りたいわ
すぐに決済しない理由が分からん
こういう人にはネットオークションとか絶対やって欲しくない
バカのおかげで機会損失出るんだから、そら数日でキャンセルにするわな。
何日の何時までにキャンセルしないと料金が発生するって書いてなかったのかな
普通はこういうトラブルに繋がるから書いてありそうだけど
決済しないと予約完了にならないシステムのほうがいいよねこれなら
決済だけ後回しにする意味が分からないんだけど
複数の予約だけ入れて一番いいのとかやってるから厳しくなっただけの話
予約を入れて入金せずにバックレるやつが多いので損失を最小限にするための措置だろ
ユーザーのマナーが悪いのが原因、予約と入金を同時にすればいい話だしな
高速バスのネット予約は電車やバスに比べてがばがばだなとは思う
普通は使用日の〇日前にキャンセルしたら〇パーセントのキャンセル料
ジャマイカ?変な会社だなー
これでキャンセル料は変だよな
権利使用日まで何日かがないので何とも
どうせ規約もまともに読んでないタイプ
不満のあるシステムなら最初から利用しなければいいだけなのに、思考停止で利用するから失敗する
※4
いや、これは紛らわしいというか、規則が変だと思うぞ
「申込日含め3日」っていうのは、申し込みしたのが何時であっても翌日を1日目、翌々日を2日目とカウントし、2日目の24時までが期日と解するのが一般的でしょ
今回の場合はたぶん申し込み時間(13時32分)のきっかり2日後(48時間後)に自動キャンセルされたってことだろう
これを「申込日含め3日」と表現するのはおかしい
バス会社に電話して確認してないの?
高速バスには乗る必要あるなら、
電話して正規の料金払うから座席の再予約させてくれって頼めばよくない?
変なシステムだな
クレカもってなくてネットバンクもないゆうちょのATM振り込みしか
入金の手段がないみたいな人の場合たまにこういう決済方法がある
JALは金払わないうちはキャンセル料無いからなあ。
支払いはカード決済の他にコンビニ決済ができるんだよ
だから後払いできるんだけど、その場合は予約から2日以内とかに払わないといけないわけ
自分もうっかり支払い忘れて再予約するはめになってからカード決済に変えた
普通は出発予定日のかなり前に予約するから自動キャンセルされてもキャンセル料の支払いはいらないけど、出発日の直前に予約したとかかなあ
そんなタイミングでキャンセルくらったことないから分からないや
※10
申込の時点で仮予約で席を抑えないとオーバーブッキングできるからじゃないの
高速バスってそんなに人が乗れないじゃん
入金してから予約成立っていってる人いるけど、
それだと入金するまでは予約成立してないから入金した時点で拒否られる可能性があるってことだよ
わかってるの?
※29
飛行機のオーバーブッキングが起こる理由の一員がソレでしょ。
みんな判っていると思う。
出発日まで日にちのない格安チケットとかなんじゃないの?
それならキャンセル料も分からなくもない
決済後回しにする人とかいるのか、とまずそこにビックリしたわ
※16
乗る予定ないのに予約だけやたらしておいて予約番号をオークションで売り出すとか昔あったよね。
エグやジャニのコンサートに合わせた遠征目当て向け。
そういう経緯あるだけに仕方ないと思うわ。
自動キャンセルになるシステムなのにキャンセル料かかるのはおかしくない?
バスの席なんて直前のキャンセル席を売ってることもよくあるのに
前日まで連絡なし決済なしならキャンセル料払うのもわかるけど三日は早すぎると思う
ネットで予約した時は満席だったのに、
いざ当日乗ってみたらガラガラってこと時々あったわ。
こういう事がよくあるなら、バス会社は死活問題だと思う。
出発まで間が無いとか、早割特約とかの特殊ルールだったとか?
仮予約日含め3日が支払期限で最終日の夕方に支払おうとしたら既にキャンセル済みになってるのはおかしい
決済されてない(予約されてない)のにキャンセル料請求されるのもおかしい
それはそれとして、支払いはさっさと済ませた方がいい
とりあえず軽い気持ちで予約だけ~
こういう奴のせいだから全く同情心わかない
高速バスの予約も昔はガバガバで当日支払いもOKだったけど
隣を空席にするために2席取って
当日1席分しか払わないってのが横行してたので厳しくなった
すぐ払えよアホ報告者。
金払ってもらってから予約完了にしろよバカバス会社。
おそらく安さだけが売りのバス会社を選んだから起こった案件。
掲載されているキャンセル期限より早く自動キャンセルされた上にキャンセル料を請求してきたってこと?
ならその予約サイトなりバス会社なりが悪い、自分だったら抗議するか連絡先がわからないならとりあえずキャンセル料は払わずに反応をうかがう
申込日含め3日が72時間計算になってて、その時間こえたからアウトとかはあるね。
あと乗車日直近に取ってて、そのせいで締め切り変わってるとか。
サイトに書いてある支払期限と、メールに書かれてる期限が違うとかよくある。
※29
システム上のステータスは仮予約、仮押さえで
その間、在庫を減らしている状態になるのなら
入金時に拒否ってのはやらない
レスした人に八つ当たりしてる暇があったら先方に問い合わせろ無能
高速バスの利用者は他の交通機関(飛行機、新幹線)に比べて
明らかに民度が低いからな
バス会社が利用者に優しくない予約システムにする気持ちもわかる
自動キャンセルなのにキャンセル料がかかるのは妙だが
振込先が見つけられないのはこいつがあんぽんたんなだけでは…
予約した日にちを間違えたか、あるいは決済最終日が搭乗する日だったんじゃね
それなら決済の締め切り時間早いのもキャンセル料取られるのもわかる
規約よく読めよ
変な話だけど、自分ならとりあえずバス会社に電話して事情話して今から席代を振り込めるようにお願いするかな
自分が金払うの渋ったくせに逆ギレかよ
支払い期限前に勝手にキャンセルされたら文句言って当たり前やろ
すぐ払え、とも思うけど、なんかへんな話だね。
ネット予約なら、支払いしてないのにキャンセル料をとれる理屈がわからない。
だってそのまま支払わずスルーできちゃうじゃん。返金されないんだから。
※33
最近、ガンダムのプラモかなんかの予約で似たこと起きてたね
一つ何万もする完全受注限定生産品で、ファンが予約しようと思ってたら予約開始時刻から1秒未満で予約数に達してそれ以降の予約不可能
直後に業者が「予約枠ゲットしました」「欲しい人は○○万円(本来の値段より1~2万ほど高い)で権利売ります」ってなってた話
予約した後振り込み期日までにお金払わないでキャンセルになった場合、キャンセル料はかからない場合が普通だと思うけど。JALもANAもそう。だからこその、2日間の短い期日でしょう。
カード登録とか会員登録の自動引き落としでもないのに、キャンセルしたからキャンセル料振り込め、っていってきて振り込むのはないわー。 期日がリアル42時間なのも微妙だし(大手なら0時締め)、なんかその予約サイト自体変な感じです。
馬鹿が振り込んできたらラッキー、くらいなんじゃない?
変な話
批判が集まってるけど、もしかして詐欺スレスレの仲介サイトじゃない?
そのサイトで抑えているのは仮想予約で詐欺サイト上でしか予約していない状態。
詐欺サイトは数分おきに本当のサイトで空席の有無を確認しつづけ、
ユーザーが振り込んできたら本当のサイトに本当に予約を入れる。
本当のサイトで満席になったらユーザー理由のキャンセル扱いで、
ユーザーに高額なキャンセル料を請求する。みたいな。
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