2019年11月05日 04:05
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スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part119
- 20 :名無しさん＠おーぷん : 19/11/02(土)00:10:12 ID:71.ox.L1
- ホットペッパービューティーで、カラーとカットの予約をして来店。
10000円いってないクーポンを使ったはず。
席に着いて「カラーお願いします」と言った瞬間、色も聞かず調合を始める◯店長♂。
ピンクブラウンみたいな色にしたくてわくわくしていたのに、赤系のよくある茶髪に。
- シャンプーの際「マッサージしますか？」「お願いします」→首を全力でつねられる。
首って神経詰まってて繊細な箇所だから本当に死ぬかと思った。
顔に掛ける紙も普通にずれてる。配慮なし。
カットも、ヘアカタログ見て決めたいですとお願いしたら
うちは置いてません、からの、謎ボブヘアーにされた。
お客さんは髪質繊細なんで高いトリートメントにします、と勝手に追加。
接客もひどくて、出身を聞かれたから（地方の県名）答えたのに、
「聞いても正直分かんないんですよね～」
20代前半で結婚したことを告げると、「うわあ、なにも言わないでおきますね」
会計は2万円近くいっていた。クーポン使ってるのに。
どこにいくら掛かったかの明細はなし。
ホットペッパービューティー、レビューは投稿順にしかできないのかな？
低評価レビューは「目の前でレビュー書いてくれたら安くしますよ」
の一言でどんどん流されてるらしい。
Googleのレビューも、他の美容室は10件あるかないかなのに、
その店舗は100普通に超えてる。
低評価見ると、私と同じく詐欺られた人ばかりだった。
あまりにひどすぎて、チェーン店だったので店舗に電話し、代表の連絡先聞こうとしたら、
「教えられないんですぅ～なにかありましたかあ？」からの
「1週間以内なら切り直しますよぉ～」と来た。
誰がお前なんかに直してもらいたいんじゃ。
早く潰れないかな、駅行く途中にあるから嫌でも目につく。
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コメント
HOT PEPPERを使うと店は手数料取られて儲けにならんのかな。
だから嫌がらせをしたり手を抜いたりする。
今は店側が操作できる口コミサイトの評価なんか信用しない
あまりに酷い仕事ぶりはSNSとかであっという間に広がるっつーのによくやるね
カラーもシャンプーもクソなでヘアカタログ無理だった時点でカットはキャンセルして帰ればよかったね
1000円カットの方がマシだな
HOT PEPPERじゃなく単に店側の問題じゃないの？
批判するとこ間違うなよ
髪をメチャクチャにされてるのに何も言わず代金も言われるがまま払ったの？
わけわからんな
私は元々使ってた店がホットペッパーに入ったから今は予約をホットペッパーでしてるが
特別にトラブルは起きてない
とりあえずツイッターで悪口書いてやれ
Google Mapの口コミがわりと信用出来る
Google マップでありのまま書くといい
あれたまにクレーマーみたいなのがいて、自分が気に入らないものは何でもかんでも馬&鹿みたいに低評価つけてるのがいるから、参考にする時は気をつけないとならんけどな
ネットに書いてもまだ気が晴れないなら国民生活センター（いわゆる消費者センター）に相談してみるのも手だよ
トリートメントのくだりは有無を言わさずならば押し売りとして店に注意が行くと思う
一応公的な機関なので一見さんの苦情にはへらへら対応の店も少しはビビるかも
親がクーリングオフを拒否されたトラブルで泣き寝入りしかかってた時にダメ元で相談したら掛け合ってくれて返金された事があったのでご参考まで
チェーン店ならネットで本社代表の番号ぐらいすぐ見つかりそうだが、そうでないならチェーンぐるみでおかしい可能性も…?
生活センター系ってマジ凄い
ばあちゃんが弁護士すらさじを投げた案件でダメもとで消費生活センターに行って
お金取り戻したことがある
一度相談してみる価値はある
ホットヘッパー経由で手数料引かれたとしてもまともな対応するのが普通だよ
ホットヘッパー使ったから悪いっていうのは違う
※13
弁護士は
カネになるか、その仕事自体はカネにならないけど他の仕事につながるかしなかったら
基本やらないんでないの
※12
大マスコミやテレビもスポンサー側だから
あれら信じてるなら注意な
ネットも大きいサイトは業者の工作広場ぞ
GoogleMapの口コミがある程度信用できるのは、そのコメントをした人の他のコメントも見せるから、ただのクレーマーとの判別がしやすいんだよね。ひどいクレームでそのコメントしか投稿してない人とか排除しやすい。
それはそうと、ホットペッパービューティーって初来店の人限定の格安クーポン目当てで最初からリピートする気のない人が結構いるから、その店はそんな風だから余計に雑に扱われたのかもね。
※15
お金にならないからかなぁ
弁護士は「無理」の一点張りだったけどセンターのおばちゃんは書類見て「まだ大丈夫！」と動いてくれて、だまし慣れしてるっぽい業者が速攻で数百万返してくれたらしいよ
弁護士とは違う方面からアプローチするのかもしれん
しかも完全無料
弁護士経由すると成功報酬3桁行ったかもしれないのにな
クーポン出さなくちゃいけないくらい客が少ない店は結局ハズレだよね
腕のいい美容師がいればリピーターで潤ってるし
利用したことはないがホットペッパー経由の利用はハズレばっかりじゃって
知られている話ではないのか
開拓が面倒で引っ越しても前の居住地までカットに行ってるわ
「ホットペッパーを見た！」
飲食店でキャッシュバックって書かれてるのに実際には次回から使える割引クーポン券だった事がある。
ＣＭやってる時点で経費がかかってるしね。
今は評価サイトは全くアテにならないね
やるならツイッターやインスタの方が確実
美容院って、何十年もひいきの店舗に行っている人が多いと思ってたｗ
学生時代から通っているっていう中年のおばさんとか知ってるし
埼玉から東京市部まで通っている人もいる
昔から、自分で店に行った状況を指して「来店」って言う人が時々いて違和感ありまくりなんだけど
なんかおかしくない？「訪問」とかじゃないの？
※17
Googleは病院系だけは全く信用ならないけど他はマシよね
※27
病院はしょうがないよね。その人の体調や病状、当たった先生との相性によって全く感想は違ってくるもの。
すごいね
ここまで酷い店には当たった事が無いけど
行ってた美容院がホットペッパーに登録してから店員の質が下がったので行かなくなった
今は信用出来る店を見つけたけどその店が使えなくなったら嫌だなあ
※13の話を詳しく聞きたい
そういやホットペッパーに載ってる店だけど常連だったから
クーポンなんて使った事無かったのに酷い扱い受けたの思い出した
ちゃんと美容師指名して正規の料金払ってたのにあれじゃ酷すぎる
>お客さんは髪質繊細なんで高いトリートメントにします
「お客さんは髪質良くないんで高いトリートメントにします」も通用してしまうｗｗ
昔開店サービスしてるからと行った美容室はあまりの酷さ髪がボサボサだった
直しに別に行ったところで「誰ですか、こんな酷い切り方したのは。どこでやったんですか」と言われて大変綺麗にしてもらった
何が腹立つってその酷いところまだやってるんだよな
Google mapに書いてやー
グーグルマップの高い正確性は「自分のスマホのグーグルアカウントで書き込む」から
よく考えて書き込んでどうぞ
ホットペッパーのクーポンはちゃんと美容室に還元されるぞ
近所の「都内で人気だった美容師」とかの店にホットペッパー経由で予約したら、もの凄く冷遇された
しかもクーポンをなかったことにされて満額とられた、取り返したけど
２回め行ったとき、間が３か月空いたからって罰金とられて行くのをやめた
※37罰金て何?!何の罰なの3ヶ月って?!その店こそ詐欺とかで訴えてやりたいねえ。
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