2021年07月24日 02:05
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スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part139
- 741 :名無しさん＠おーぷん : 21/07/18(日)21:34:04 ID:27.jz.L1
- 当方コールセンターのSV
オペレーター10人前後のチーム一つに1人SVが付き、
そのチームを数人のマネージャーがまとめるという配置になっている。
SVとオペレーターは派遣。マネージャー以上は社員。
- 違うチームのオペレーターに一人ものすごく辛気臭い雰囲気の女性がいる。
歳は20代後半ぐらい。
でも顔がどうこうというより言動や振る舞いのせいで40代ぐらいに見える。
私はマネージャーと席が近いので彼女とマネージャーとの会話が嫌でも耳に入ってくる。
彼女が毎回しょうもないことで怒ってマネージャーに直談判しては追い返されるのが
もはや恒例行事になっている。
・コピーやお茶汲みを自分から積極的にやっておいて
「最近の若い女の子は雑事を避けようとする。謙虚さと素直さは仕事を覚えていく上で
大事なこと。研修で教えておいてください」とマネージャーに直談判。
「いや事務員とコールセンターオペレーターは違うし。
前にいたところは知らないけどうちは自分でやる決まりになってるからね」と言われて退散。
・いろんな会社からの派遣が来ているため週ごとの最低出勤日や賃金はバラバラ。
介護とか育児とかやってる女性だと週2～3程度のみ出勤のオペレーターさんもいる。
それが気に入らなかったらしく出勤日についてマネージャーに直談版
「そういうルールだしそれで問題なく回ってるからね。貴方が気にすることじゃないよ」
と言われて退散。
・別に汚れてもいないロッカーを休み時間に拭き掃除しているらしい。
自分から勝手にやっておいて「何で私ばっかりやらされるんですか？」とマネージャーに直談判。
「そういうのは掃除の人がやってくれるからね」と言われて退散。
・私は派遣だから詳しくは知らないけど
派遣先は結婚祝い金や家族手当を同性カップルにも支給しているらしい
なぜか怒って「社会に貢献できないのに恩恵は受けさせるんですか？」とマネージャーに直談判。
「いやうちも子供いないけど普通に結婚してるし家族手当もらってるし。
貢献貢献言うならまず貴方が仕事で貢献して？」と言われて退散。
・よほど公序良俗に反しない限りデスクの上は自由ということになっている。
自分の趣味でデスクを飾ってるオペレーターの件でマネージャーに直談判。
「それで何か迷惑かかってる？」と言われて退散。
他にも○○さんが休み時間に昼寝してた、誰とも話さずゲームしてた、
スマホいじりながらご飯食べてた、スッピンだった、服が毎日同じ。
そんな死ぬほどくだらないことでマネージャーに報告しては追い返されている。
いちいち相手させられるマネージャーが可哀想。
問い合わせも減って人員削っていってるから次の契約で切ればいいのに。
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コメント
まん様なんてこんなもんだぞ
マジで社会の迷惑で邪魔だからな
よくもまあそこまで細かく記憶できるねえ
まあ、脚色もほどほどにね
こだわり強いタイプなのかね
既にマネージャーさんの中では取説が完成してるかもしれないね
結構きつい言い方しても一応聞いてくれるし
「うるせえんだよ！」と言わない・言えないマネージャーさん
つらそうだね
ちょっと面白いやんけw
相手してるマネージャーは災難だろけど
小学校の時いた無駄にうざい優等生女子(ただし大して優秀じゃない)的な
ちびまる子ちゃんの前田さんがそのまま大人になったみたいな感じか
それもマネージャーの仕事だし、黙れで追い返すのは今の時代ないよ
これを面倒と思う人に役付きは向かない
だからまあ若い人が役職いらないって気持ちはわからんでもない
※7
前田さんはニラヲチする側では？
チクったりはしないイメージ
マネージャーが有能で良かった
もうコントじゃんw
案外マネージャーはネタとして楽しんでいるかも？
＞いろんな会社からの派遣が来ているため
まともな職場ならわざわざいろんな会社から派遣させないよ。
問題があるのはわかっているからの対応でしょう。
>>9
それは野口さんだと思う
世の中に貢献云々言うならその人がまず結婚して子供産んでほしいｗ
なんか心の貧乏神みたいな人だな
>>13
コールセンターって何百人もの在籍を抱えていたりするので一社だけじゃとてもまかないきれないのよ。
まぁ普通は働いた事ないと想像つかないよね…事務とかならせいぜい数人とかだろうから一社だけでもまかないきれるだろうし。
辛気くさい、とは違うんじゃないかこれ
ズレた委員長タイプというか、皆が「正しい私」のような行動をしない！って騒いでる訳だし
辛気くさい人って、話かけても返事が暗いとかいつもネガティブで元気がないイメージだけど、この人ガンガン上に意見出すくらいに元気じゃん
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