自警団気取りの勘違いした奴って本気で我々が喜ぶと思ってやっているのだろうか。むしろいい迷惑だ

2022年04月24日 22:35

https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1648125954/
スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part146
799 :名無しさん＠おーぷん : 22/04/20(水) 14:14:36 ID:ut.2e.L1
システム運用の片手間に、弊社で提供しているサービスについての
SNSでの反応を収集している。
主にTwitterで社名やサービス名やコンテンツの名称等で検索をして、
ポジティブな意見とネガティブな意見をそれぞれ三時間区切りで一つずつ拾って
エクセルにまとめて別部署に提出している
ここ一ヶ月ぐらいで急にネガティブな意見だけがほぼ拾えなくなった
どうしたもんかと思ってファンの間で用いられている愛称で検索したり
掲示板の関連スレを掘ってみたら、批判的な意見を呟いた人に対して
「公式に迷惑をかけるな。突撃はやめろ」
といった具合に絡んでいる捨て垢の存在を確認できた

そりゃ誹謗中傷やサツ害予告なんかは困るがネガティブな意見全て禁止されたら
こっちはどうやって顧客の意見を把握すればいいんだよ
というかなんのために企業がメールフォームを用意していると思ってるんだよ。
どんどん突撃してこいよ
更に言うなら言論弾圧じみていて嫌悪感を感じた
こういう自警団気取りの勘違いした奴って本気で我々が喜ぶと思ってやっているのだろうか
むしろいい迷惑だ

800 :名無しさん＠おーぷん : 22/04/20(水) 15:31:12 ID:tE.0t.L1
>>799
その自警団気取りな捨て垢の正体が御社の中の人だったら…という怖いことをちょっと考えた


>>800
「なんでネガティブな反応上げてこないの？」って反響の収集を怠っている疑いをかけられて
軽くお叱り受けたのでおそらくその線はない


803 :名無しさん＠おーぷん : 22/04/20(水) 15:57:27 ID:by.7n.L1
>>799
たぶんあれだろうなってタイトルが2つ3つ浮かんだ

805 :名無しさん＠おーぷん : 22/04/20(水) 16:25:07 ID:ut.2e.L1
>>803
予想できたとしても言わないでw
ツイッター等での表面上の批判を取り締まったところで
掲示板見たらユーザーの本心はわかるからあんまり意味ないんだよ
ただエクセルのフォーマットがツイッター仕様なのと掲示板の書き込みを
他部署の人にお見せしていいのか判断付かなくて収集の対象にできなくて困ってる

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コメント(17)

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  1. 名無しさん : 2022/04/24 23:03:59 ID: c4mkgKC6

    自警団を装った営業妨害だな。

  2. 名無しさん : 2022/04/24 23:21:11 ID: sV8vEGE.

    全肯定以外は悪意と思ってる本気で頭弱い奴かなりいるからな

  3. 名無しさん : 2022/04/24 23:31:24 ID: jx4D53ck

    ファンだからこそ好きだからこそ苦言を呈したり批判をすることもあるのに、批判=否定、貶してるとしか思えないアホっているんだよな～
    そういうのが「嫌ならやめろ！見るな！離れろ！」とかギャースカ喚き散らして、実際それで顧客が減ったら困るのはコンテンツ側なのにね。
    商売やってた父親が「正当なものなら苦情を言ってくれる人はありがたい。黙って離れていかれるのが一番痛手。」って言ってたの思い出すわ。

  4. 名無しさん : 2022/04/24 23:44:06 ID: k2AWHRz.

    そうそう
    政治の話でいえば「日本＝自民」みたいな考えの馬鹿がそれに相当する
    汚職自民を排除して日本を良くしたいのに
    反自民を反日だとすり替えるから野党が衰退するわけだ

  5. 名無しさん : 2022/04/25 00:52:20 ID: sV8vEGE.

    >>4
    そういう全然関係のない話をどこでも初めて結局売国するからパヨクは嫌われて何も知らない人は全員自民に入れるんだよ。
    お前等が売国を止めれば済むだけ

  6. 名無しさん : 2022/04/25 01:05:31 ID: rQcV434M

    そういう人達は全肯定できないならファンじゃないと思ってるから
    ファンのふりしてる粗悪な連中を片付けてやったくらいに考えてるよ

  7. 名無しさん : 2022/04/25 03:15:53 ID: fbM8p0Wo

    スマホゲーとかV系か？

  8. 名無しさん : 2022/04/25 05:30:18 ID: ynwgIiec

    そのお店のファンだからこそ9年前お世話になった29歳の嬢が
    今年も29歳ってサイトに載ってる理由を聞きたい

  9. 名無しさん : 2022/04/25 07:35:33 ID: w86hsrXE

    エターナル29歳

  10. 名無しさん : 2022/04/25 07:39:19 ID: YU2iVj9w

    ネガキャン業者さんも大量にいるからなんとも

  11. 名無しさん : 2022/04/25 09:36:32 ID: R4JqX366

    >>8
    女は、29歳以降は歳を取らない。

    なお、ウエストは絶対に60センチ以下である。

  12. 名無しさん : 2022/04/25 09:44:36 ID: 7rHH5TuY

    艦これとか？
    課金がほぼ必要ない良心的なゲームではあるけど、そのせいで常態化してるメンテナンス遅れなんかを軽く愚痴っただけでファンから一斉に叩かれるんだよね

  13. 名無しさん : 2022/04/25 10:46:34 ID: N65u7BEo

    >>4
    野党が衰退した理由がそれだけだと思ってるから野党が衰退すんだよ

  14. 名無しさん : 2022/04/25 11:19:54 ID: LrsMKZPg

    まあ自警団気取りがウザいというのはよく理解できるが、
    ツイッターの情報を勝手に利用してる報告者の会社が
    文句を言えることでもないんじゃないか？
    率直な意見を聴きたいならば自社でアンケートとるなり何なりを
    工夫すべきで、こういうSNSの使い方は困るみたいなことを言っても
    「お前の会社のための情報収集ツールじゃない」って話だと思うが

  15. 名無しさん : 2022/04/25 12:52:02 ID: feZKDQJ.

    今日も公式のために仕事してやった！って鼻息荒く自己満足に浸ってるんだろうね
    その公式が迷惑してるってのに。もしこの書き込み見て自分かも！って思った場合
    逆ギレしてなんかやらかしそうで怖いな。

  16. 名無しさん : 2022/04/25 13:06:20 ID: Wrg9ZZGg

    これ、逆パターンもいるんだよね……
    批判と中傷の違いがわからない人は多いのだろうな

  17. 名無しさん : 2022/04/25 20:24:13 ID: ZoIQ4rsg

    全肯定以外の意見は全て荒らしって考えてる信者だろうな
    信者がいると普通のファンもアンチ扱いになるので、掲示板の雰囲気が悪くなる

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