子育てちゃんねる

楽天のポイントも使ったら通知来なかったっけ？

その新人と男性店長を叩いて欲しいの丸出しなのにあえて結論は履歴のチェックにするという、まんテクニックが出ましたね
嫌らしい書き込み方だわ

なんか色々あり得ない話なんだがなぁ
>前の客のポイントカードを次の客でもスキャンした
ってのは、レジ係がポイント泥棒するために自分のカードスキャンしてたのを
誤魔化すための言い訳、ならありえる話なんだが。

>クレカ払いにしたぶんをポイント払いには変えられないみたいだった。
>使っちゃった前の客のポイントは復元できるらしい。
どんな店でも報告者の買い物を一旦全額返金し再度打ち直せば
前の客のポイントも戻るし報告者もポイント使用できるんだが…。
(報告者が店に行く必要があるが)
自社ポイントならともかく提携会社のポイントを店だけで処理すとか無理だろ。

創作ならまあ頑張ったけどレジのシステム知らなすぎだろうとしか。

最後にPOSいじったのは7年前くらいだけど、会計済みのカード情報が次のお客さんの会計時に入力されるのは、故意かつ手打ちかつ番号の控えなきゃ無理なんじゃ
あとは会計一旦お預かりみたいなのあったかな？でもそしたら商品登録済だもんなあ

7年前より最新のレジがポンコツなのかは分からないけど

前の客の会計時にスキャンしたポイントカードを次の客の会計時に使えるなんて普通に考えたらあり得ない
もし可能だとしてももう手元にカードはないんだから、少なくとも前の客の時にカード番号を控える→次の客の時に手入力するっていう手順を踏んでなければ出来ないはずだし、そもそもよくわかってない研修中の新人が簡単にいじれるわけがない
新人のミス程度でそんなことになるなら大問題だわ

女叩きのための創作なのが見え見え

あれ？あれ？って新人が何度も操作するからすでに会計が終わってるのに
再度前の客のポイントカードを読み取ってしまったんだろ
でこの人の会計をそのまましたと

ひどいレジ係にあたるとどっと疲れるよな
商品の読み取り中に半額値引きが適用されてなかったんでちゃんと丁寧に聞いてみたら
半ギレ気味に「合計が出てから引かれるんです！」って返されたのよ
で、案の定引かれてなかったのに確認もせずスルーだぜ？
それでも我慢して、あくまでもやんわりと指摘したらどっか行っちゃった
そっから別の人が修正し始めたけど10分以上かかるわ
事の成り行きを知らないから謝罪もないわで散々だった

自分はドンキで前の客のもの支払いそうになった。
レジで戸惑ってて？最後にスキャンしたものがこっちに回ってきたっぽい
電子タバコみたいなもので軽蔑のまなざしで商品見てたから気が付けた。
店員任せだったらスルーしてただろうし気が付いて戻ったところで監視カメラで～みたいな話しかできないと思う。

前の客もおそらく気が付いてて支払わずバックレてたと思う。

この話読んで女叩きガーとか言ってる奴頭おかしいにも程があるだろ

そこまでキョドってるド新人さんならヘルプつけばいいのにね。

>>9
昔からある、店員がお金を数えてお釣りを返すタイプのレジなら
レジが混んで店員が焦っている場合、
前の会計を終了しないまま次の客の商品を打ってしまって
二重にお金をもらってしまうミスが発生したりするんだよね

自動釣銭機や半セルフレジだとその手のミスが起こらなくなる

ポイントカード対応してるならカードの読み取り機あるはずだから手打ちなんて有り得ない

※3
スキルのない新人やいい加減な店員は「できません」でミスの修正拒否すること多いぞ

今のレジでこういうことはありえない。

バーコードよみとるだけなのに大きいものを二度読み込んでたり
クーポン適用になってなかったりレジ担当はあてにならないから
全面セルフレジにしてもらいたいわ

店長は下手こいたわけだけど
交渉において、こっちは間違ってないととりあえず突っ張るのも１つの方法ではある
実際これで報告者は引き下がった

下手に出て、こちらが間違っているかもしれない入念に調べます、ってやる道もあったが
研修中の子が既に手間取っちゃってたので、これ以上モタモタするのは避けたかったのかね

良く調べないでとりあえず突っぱねるのは、賭けみたいなもんだね
それで間違ってた場合は余計面倒になる

その男性店長がゴミ過ぎるじゃん
研修中だったらちゃんと指導しろよ
そして客からの訴えも無視とかゴミすぎるから
本部に報告しろ
どうせ研修中の子のせいにすると思うが研修中の子の責任取るのは店長だろ

間違え認めない店員ってのは当たると凄く疲れる
商品が移動したから聞いたら「そんなものはうちでは売っていません」と言い放った店員がいて、ベテラン店員に聞いたらすぐ案内してくれたとかついさっき読んだばかり
うちも某ファストフードで商品が入ってないから聞いたら「入れ忘れはありません、お客様の勘違いです」って言われたし
いやレシートに書いてあるんだけど入ってないしと言っても「なら見落としかお客様の勘違いです。入れ忘れはありません」って言い張る店員に当たって困惑したことある
高校生だったからなめられたんだろうけどさ

※１９
クーポン使えませんって言い張る店員には当たったことある
ランチタイムにランチタイム用のクーポン出したらこれは朝専用ですと言い張っていたな
他の店員来て見てもらったらすんなり使えたけど
その文句言った店員後ろに下がってまだブーブー言っていた

>>19
それ、内引きの可能性があるよね

私はあるスーパーで缶コーヒー2本150円位を買おうとしたら勝手にクレジット払いにされた。そのスーパーのポイントカードにクレジット機能も付いていて店員さんはいつもなら現金かカードか聞いてくるのに勝手にカード払いにされ現金で払いますがと言ったら取り消し出来ないと言われた。別の支店で働いてる友人に○店で勝手にカード払いされて取り消し出来ないって言われたわて言ったら簡単に取り消し出来ると言われたわ。支払いの時に後ろに5人位いたから待たせたら悪いと思いそのまま店を出たがサービスカウンターに行ってクレーム付けたら良かったわ。カード会社も150円ばかしの引き落とし額見て驚いたろうねと明細来た時に旦那と話してたわ。

※22
今時、数百円小銭出すよりクレカやICって人は多いので
別にカード会社は驚かないよ

>>16
近所のスーパーのフルセルフレジが出来たので何回か利用したが、何回どもやらないとスキャンできない商品が多くてかなり時間掛かった
商品の端っこにバーコードある商品はまず一発でスキャンできない（よじれてるので）
店員スキャン支払いのみセルフのハーフセルフレジのほうが圧倒的に早い