住んでるエリアのスーパーの「お客様の声」掲示板の苦情が凄い

2023年12月18日 10:35

パートについて【パート310】
726 :可愛い奥様 : 2023/06/07(水) 14:23:57.61 ID:4dreYoaI0.net
住んでるエリアのスーパーの「お客様の声」掲示板の苦情が凄い
行く度に新しいものが貼ってあって、店員の容姿の特徴やハッキリ名前が書いてある
いくら時給が良くても怖くて働きたくない


727 :可愛い奥様 : 2023/06/07(水) 14:26:55.33 ID:51hs1a0O0.net
>>726
名前を隠さないなんて大袈裟かもしれないけどモラハラに近いのでは?
そんな配慮に欠けた店は嫌だわ

728 :可愛い奥様 : 2023/06/07(水) 15:22:08.69 ID:Cxn09tsC0.net
絶対やだよねw
いろいろ守ってくれなさそう

733 :可愛い奥様 : 2023/06/07(水) 18:19:34.66 ID:wHtHBCWy0.net
>>726
長いこと「お客様の声」を見てると景気の変化を感じられるわ
景気が悪くなると生活苦でイライラした人が増え、
憂さ晴らしなのかクレーム入れてくる客が増える

あと、私怨みたいな投書とかある
誰でも採用されると言われているスーパーですら、不況時は応募者多数で不採用が増える
こんな人でも採用されてるのに私(もしくは私の身内)が不採用だなんて!
みたいな感じで腹いせで投書する人もいるのだろうね

734 :可愛い奥様 : 2023/06/07(水) 19:36:39.36 ID:tGOYL1wv0.net
>>733
> >>726
> 長いこと「お客様の声」を見てると景気の変化を感じられるわ

何年もお客様の声見てるなんて怖いわ

736 :可愛い奥様 : 2023/06/07(水) 20:48:34.06 ID:wHtHBCWy0.net
>>734
スーパーで働き続けていたら見続けることになるよ
うちの店は従業員専用スペースにある従業員用の掲示板にもj貼られるからね
(名指しクレームの場合、名前の部分は黒塗りされる)

740 :可愛い奥様 : 2023/06/07(水) 23:26:58.89 ID:1INJoB3v0.net
いらっしゃいませ言わなかっただけで名指しでクレー厶来たわ
日本の生きにくさは異常

741 :可愛い奥様 : 2023/06/08(木) 02:07:54.13 ID:GfkzeovG0.net
うちもそういうクレームしてくるキチガイ客いる
激安な店で買い物しといて店員の質求めるって頭おかしい本当に
私なんか店員に認識されたくない出来るだけ幽霊のように去りたいけどね
お客さま~^って思われたくて仕方ないのね
よほど普段の生活で人から大事にされるということをされてないんだろうねと思ってる

742 :可愛い奥様 : 2023/06/08(木) 06:57:08.68 ID:eN2Qv6sm0.net
>>740
周りが変なのに当たっちゃったね、ドンマイ!な対応ならいいけど、
気を付けてね!イラとか言われたら辞めたくなるわ
接客する仕事で名札に本名ってのももうやめて欲しいね
Googleのコメントとかに駅前のドコソコの私さんというオバサンに~とか書かれたらたまらんわ

745 :可愛い奥様 : 2023/06/08(木) 08:08:00.23 ID:vbkfgKAN0.net
>>740
日本で丸めないでよ
あなたの環境が悪いのよ

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コメント

  1. 名無しさん : 2023/12/18 10:47:32 ID: W0fnXXO.

    客側だけど、たまに美味しい商品知れるからお客様の声見てる。
    そのお店によって、いちゃもんでしかないだろってやつの多い少ないの差が結構あるね。
    イオンは変なクレーム多いように見える。

  2. 名無しさん : 2023/12/18 10:48:31 ID: huxLDV9U

    元ツアコンだけど、安いツアー客ほどクレームが多い
    安いツアーなんだから宿も食事も良くないに決まってるのに文句言う
    それなりの料金のツアー客が、料金に見合わない宿や食事を提供されて文句言うなら分かるけど、格安ツアーの料金で何を期待してるのかと言いたいような客が多い
    格安スーパーも同じだと思う

  3. 名無しさん : 2023/12/18 11:03:05 ID: P7bUmW0A

    理由は分からんけど、格安とか激安の店って店員に粘着する変な客が集まりやすいんだよね
    某ドラッグストアなんかずっと「暴言を吐く人はお引き取り願います」みたいな店内アナウンスを流し続けてて何とも言えない気分になるわ

  4. 名無しさん : 2023/12/18 11:18:23 ID: RaKrtG4I

    個人が特定されるようなのを張り出すのって良くないと思うけどね。
    それにしても貧乏の人達の相手は大変だよね、常に自分じゃなくて周りが悪いと思ってて
    不満しかない人が多いから。

  5. 名無しさん : 2023/12/18 11:22:15 ID: TleewP5M

    昔勤めてたスーパーのお客様の声、文字も文章も特徴ありすぎて、1人が何枚も書いてるんだろうなというのがあった
    「〇〇が高すぎます。買いたいけど買えません」こんなのばかりで
    じゃあ安いとこ探してくれよと思った

  6. 名無しさん : 2023/12/18 11:49:23 ID: daUYKhPk

    そういやコロナ前は店員にイチャモン付けてる老人を時々見掛けてたんだけど、コロナ以降は全く遭遇してないわ
    復活してこないといいなー

  7. 名無しさん : 2023/12/18 11:52:31 ID: N0q1HLQo

    自転車置場のおっさんが、挨拶もしないでボサって立っていて
    通路じゃまだからどけというても動かん
    これはひどいと店員呼びつけたら店長が来て頭下げられた
    投書なら時間取られなかったのか…

  8. 名無しさん : 2023/12/18 11:53:26 ID: wN5/t2us

    >>1
    自分もよく見るよ
    しれっとお客様の声で入れた新商品があるからね

  9. 名無しさん : 2023/12/18 12:08:15 ID: AiwUR2mU

    プライバシーの問題はアレだけど
    直接店員に絡む代わりに投書で発散して満足する人もいるから
    クレーマー対策としてはむしろ店側のメリットになってるんじゃないかな

  10. 名無しさん : 2023/12/18 12:15:21 ID: MPMD1mzw

    >>1
    あと、しばらく見ないなと思っていた商品の廃番を知るのにも有効だったり
    店員への苦情やお礼は、容姿や名前は黒塗りしてるところが多いと思う

    結構変な投書あるよね
    前に
    「いつも一日中入口前のベンチに座っている人がいます。一人で長時間利用するのはどうなんでしょう?」
    って投書があったけど、アンタもヒマですね〜としか感想がなかった
    「子供が急にトイレに行きたくなったのでレジの○○さんにトイレの場所を聞いて急いで行って戻ってきたが、もう一度レジに並ぶよう言われた。ずっと並んでいたのは分かってたはずなのに酷い」
    とかさ

  11. 名無しさん : 2023/12/18 12:47:19 ID: BAqDEf9c

    あるある、隣町のスーパーにはあるのにという内容の投書が
    何枚も同じ字で書いてある
    最初からとなり町のに行けや

  12. 名無しさん : 2023/12/18 12:47:27 ID: zCIcYCAU

    スーパーに張り出してある投書は理不尽なクレーム多いけど、わざと晒してるのかと思ってしまう。
    まともなお客様方なら店とクレーマーどっちがおかしいかわかるでしょ? みたいな

  13. 名無しさん : 2023/12/18 12:57:48 ID: IgfTACTM

    745の日本で丸めないでよ
    って方言?

  14. 名無しさん : 2023/12/18 13:44:45 ID: x9gDqQAo

    >>13
    一括りにしないでよって意味だと思うが
    方言というより言葉選びが微妙にずれてんだと思う

  15. 名無しさん : 2023/12/18 14:25:26 ID: .ScwRzCI

    クレームなら直接不具合があったその時に担当が誠実に対応すれば良いし、ただの文句とかいちゃもんなんかわざわざ聞く必要も価値も無い。

  16. 名無しさん : 2023/12/18 14:29:38 ID: 5MuhvXDw

    ※6
    初期はマスク入ってないってクレームやなんかは多かったな
    今はどこでも置いてあるが、コロナ前から初期のスーパーなんて売ってればラッキー程度の場所だろうよ

  17. 名無しさん : 2023/12/18 16:44:59 ID: CQ2fpssI

    お客様の投書を何年も見てる人がこわいっていう感覚がよくわからない

  18. 名無しさん : 2023/12/18 17:21:37 ID: 6TlVpdGQ

    生きにくいんならやめてもええんやで

  19. 名無しさん : 2023/12/18 18:35:11 ID: yXha7wXA

    近所のスーパーでは、苦情であれ要望であれ投書したい人はカウンターで投書用紙を店員から
    もらわないといけない。投書も投書箱に入れるんでなく、店員に手渡し。さすがに顔バレする
    から、あんまり理不尽なクレームはない。たまにあるけど、アタマおかしい投書として
    さらし物になってる感がある。ちゃんと担当者の返信が書いてあって、たいへんだなって思う。

  20. 名無しさん : 2023/12/18 21:34:55 ID: PTQ2mHWM

    ※9こういうイチャモンレベルのクレームつけるような人は構ってもらえたことで味を占めて
    何度も投書してくるからおわりがないよ。バイトのやる気が減るだけ。

  21. 名無しさん : 2023/12/19 00:52:07 ID: iJSnOkQg

    従業員を名指しにするなら、投稿する側も氏名住所などを公開するようにして欲しいね

  22. 名無しさん : 2023/12/20 02:47:27 ID: 78mkiYp.

    ※12
    晒さないとそれはそれで「都合悪い投書には答えないんですか」って追撃が来る
    可哀想な頭の人って自分で自覚が持てないからね

  23.   : 2023/12/28 01:04:07 ID: r97wzqCg

    自分大手製造業で営業やってる客商売だが、相手はそこそこ規模のある企業なので理論的に攻めてきて厳しいが、少なくとも会話は成り立つ相手だよ。
    地域スーパーとかの、支離滅裂な客を相手にする客商売にはホントに頭が下がるわ。

  24. 名無しさん : 2024/01/05 12:13:28 ID: 0Molw/FA

    いらっしゃいませ言わなかっただけで名指しでクレームは流石に嘘くさい

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