カラオケ店に常連の足に障害ある女性がいるんで1階の部屋割り当ててるんだけど、新人が反論してきた

2024年04月19日 13:35

その神経がわからん!その72
807 :名無しさん@おーぷん : 24/04/13(土) 12:02:29 ID:y4.2c.L1
カラオケ店でバイトしてるんだけど、店のルールで別料金かかるような
コンセプトルーム以外の部屋は客側で選べなくなってる
部屋は1階と2階があってエレベーター無し、ドリンクバーは1階にしかない



部屋は2階から優先的に埋めていくんだけど、うちの店に常連の足に障害ある女性がいるんで、
その人だけ店員の判断で1階の部屋割り当ててる
最初は他の客と同じように問答無用で2階を割り当ててたんだけど、
いつもドリンクバーを足プルップル、ドリンクプルップルさせながら利用してるし
そんな状態でも食器ちゃんと一階の返却口に返してくれるし、なにより部屋の使い方がキレイだし
・万が一階段で転けて大怪我でもさせたら大変だ
・こんなに部屋キレイに使ってくれるなら融通効かせてもいいんじゃないか
ってことでバイトの方から「あの常連さん1階してあげましょうよ」と声があがり
最初は頭の固かった店長も部屋にフード持っていった時に女性が歌うのを止めて
「ありがとうございます(ニコッ)」って対応したのが響いたみたいで、
その女性だけは特別に一階に通すことにした

んでそのことを常連客がよく来る曜日に新しくバイトに入った子に
「足の不自由な若い女性の常連さんがいるんだけど、その人だけは一階に通してあげて」と伝えたら
「特定のお客だけ優遇するのはよくない!」と反論してきて自分の思う正義を語りだして心底ウザい
「チェーン店は全国一律同じサービスをするべきだ」とか言ってたけど、
全国一律同じ店舗形態なわけではないし、チェーン店でもそこで働く人間も客も全部違うわけじゃん
人間なんだからそこに心象が影響したって当然じゃん
心象でサービス下げるのはダメだけど、チェーン店でも店長の権限で許される範囲でなら
お客さんが利用しやすいように配慮するのってある程度当然じゃないの?
「車椅子で2階が利用できなくて1階なら納得できるけど、その人2階利用できるんでしょう?
女性だから優遇してるんですか?」と店長にくってかかって、
店長も面倒くさがって「常連さん来たら誰か他の人受付してあげて」と言われた

それで実際に常連さんが来て私が一階に通したんだけど、
新人バイト、常連さんがドリンクバーを利用しにくる度に睨みつけててさ
「お客さんにそんな目を向けるの止めな」と注意したらムッスーとしてんの
部屋からドリンクと食後の食器乗ったトレー持って出てきたときとかは
私がそのトレー預かったりするんだけど
新人バイトからすると、それも他の客にやってないのに特別扱いするなんてと言われた
私の場合はこの人だけじゃなくて小さい子供とかでも食器預かるけどね
そんなに店のやり方に納得いかないならやめればいいのに

808 :名無しさん@おーぷん : 24/04/13(土) 14:55:27 ID:Nz.wo.L1
>>807
平等を履き違えて、もしくは平等を盾に弱者に強く当たるバカはいる
そんなに平等にすべきなら平等に接客しろよと指摘したい

809 :名無しさん@おーぷん : 24/04/13(土) 15:54:27 ID:y4.2c.L1
>>808
ほんそれ
全員を等しくというなら、まずお前がその接客態度なんとかしろって話

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コメント

  1. 名無しさん : 2024/04/19 13:48:36 ID: raZa0Ytc

    そんなバイトはクビでいいでしょ。
    自分の主義主張を通したいのなら自分で店を開くか偉くなれ。

  2. 名無しさん : 2024/04/19 13:53:20 ID: Yc9m8xuE

    いるよね平等と優遇を履き違える頭の悪い奴

  3. 名無しさん : 2024/04/19 13:53:21 ID: rQhNtouA

    平等を履き違えてるからポリコレと変わらんな
    書面上で書いてあるものと実際に起こること全然違うから状況に応じた対応が出来るのが有能

  4. 名無しさん : 2024/04/19 13:53:23 ID: zap3ssx.

    平等だったら、俺も結婚できたのかな…

  5. 名無しさん : 2024/04/19 13:54:41 ID: OBP.LXF.

    足の悪い常連さんを一階に案内してなにか不利益があるんだろうか

  6. 名無しさん : 2024/04/19 14:03:35 ID: FmCVNGLA

    自分達が好意で優しくしてるのを他人に強要するなよ
    その客が本当に良い客ならソイツも自然とそうなるやろうし

  7. 名無しさん : 2024/04/19 14:07:13 ID: NSkaXP66

    他人の親切に第三者がケチをつけるのは嫌だね
    心が貧しい人は接客業に向いてないと思うわ

  8. 名無しさん : 2024/04/19 14:18:16 ID: uSEFXWnQ

    常連さんは負担なく店を利用できる、店はマナーの良い固定客を離したくないでwin winだね
    そもそも商売なんだから常連を優遇するのは当然なんだよ

  9. 名無しさん : 2024/04/19 14:24:59 ID: JPzKPDZ2

    これは常連さん以外にも配慮してるかどうかで変わる話だな
    一見だったら足悪くても2階って感じだったら新しい子は納得しないよ

  10. : 2024/04/19 14:28:16 ID: zDzXa3C2

    某車椅子の人みたいな差別当たり屋とでも混同してんのかね?その新人バイト君は
    なにも店員が直接おんぶして部屋と行き来させろと強要されてる訳でもなく、ドリンク持って来させる訳でもなく
    『1階の部屋にいる』だけでほぼ解決してんだからそれでいいじゃん
    まさに正しい意味での合理的配慮でしょこれは

  11. 名無しさん : 2024/04/19 14:28:50 ID: RHyS.PZ6

    今年4月から障害者差別解消法が改正され、民間事業者でも過重な負担にならない程度の配慮=合理的配慮 を行うことは義務となった。今度からは「法律で決まってるから」で終了でいいな

  12. 名無しさん : 2024/04/19 14:32:07 ID: gPCWLyXc

    障害云々は置いといて普通の人が1番に来たら不便な2Fに通されるのが
    不満も溜まりそうだが知らないだけで結構あるあるなんかな

  13. 名無しさん : 2024/04/19 14:33:40 ID: Qn0mBTx.

    常連のお客さんにだけ睨み付けたり態度悪く接客しておいて、優遇とか何言ってるんです?
    その足悪い客にとってはマイナスやん
    本人が何か問題起こしたのでもなく、店側の判断で決めた事なんだから睨むなら店長を睨めよ

  14. 名無しさん : 2024/04/19 14:33:51 ID: qF25Do6g

    この手の文句言うやついたけど、店長が「そんな優遇していいんですか?」「いいよ」「間違ってると思わないんですか」「思わないよ」「全国チェーンなら一律サービスすべきです。是正すべきです」「個々の裁量に任されてる部分だから問題ないよ。提案ありがとう。却下するけど。はいこの話おしまい」で全部突っぱねてた

  15. 名無しさん : 2024/04/19 14:34:24 ID: Q8L9JuVI

    元ネタは映画館の車椅子ネタなんだろうけど
    根本的に間違えてるのは「客が健常者より身分の低い障害者なんだが、身のほどをわきまえてペコペコしてるから特別な配慮をしてやった」というストーリーにしてしまった事だな
    その時点で主人公のキャラ設定が善良な店員ではなくただの差別主義者になってしまうのでストーリーが矛盾してしまうんだが
    まあそんな事に気付く読者なんていないだろうからどうでもいいか・・・

  16. 名無しさん : 2024/04/19 14:38:56 ID: peWmP3nU

    やって騒ぎそうな団体客を最上階の隅っこの大部屋に入れるとか、態度の悪いグループはその隣に入れるとかよくあるし、こんなん普通だわ

  17. 名無しさん : 2024/04/19 14:45:26 ID: DAmyPUKU

    常連さんに限らず、明らかに足が悪い人は優先的に1階へでええやろこんなの。区別と差別が違うように、配慮と優遇も似て異なるものだぞ。

  18. 名無しさん : 2024/04/19 14:45:43 ID: 7z4Krgfg

    てめえの意見なんか聞いてねえよやれ
    で終わり

  19. 名無しさん : 2024/04/19 14:54:28 ID: Q90vaRgw

    足が不自由だから許可したんじゃなくて、部屋きれいに使うからとか、ニコって挨拶してくれたからって理由つけて許可してるのキモすぎ
    例えば今後足が不自由な人が初来店したとしても常連になって店長に媚びなきゃ問答無用で二階に押し込めるんでしょ?

  20. 名無しさん : 2024/04/19 14:58:20 ID: Pv58OlKw

    社会ってそんなもんよ

  21. 名無しさん : 2024/04/19 14:58:55 ID: YLDyQPPY

    正義厨方面の発達なんだろ
    二階の部屋から順に埋めるルールになってるからそれを曲げるのが許せないんだよ

  22. 名無しさん : 2024/04/19 15:01:54 ID: B0a.29Sk

    もし自分が客なら、そんな待遇されないのに!って気持ちが大半だと思う

  23. 名無しさん : 2024/04/19 15:14:13 ID: h5xLg1mo

    >>6
    店長の判断だぞ
    バイトなら従えよ

  24. 名無しさん : 2024/04/19 15:25:02 ID: rytNMHhM

    有料部屋あるのに2階になるかもしれない安い部屋選ぶ方もおかしくね?

  25. 名無しさん : 2024/04/19 15:59:34 ID: y4DacmeQ

    いや常連関係なしに足の悪い客とかなら融通すべきじゃね?

  26. 名無しさん : 2024/04/19 16:43:41 ID: xMCmZeyA

    >部屋は2階から優先的に埋めていくんだけど、


    そもそもコレがなんで?

  27. 名無しさん : 2024/04/19 16:53:23 ID: w1Tb2FSw

    ※26
    手前から埋めると混雑してると勘違いされて客が来なくなる

  28. 名無しさん : 2024/04/19 17:16:12 ID: FK0lBiUM

    新人バイトから言わせれば「足の悪い常連より私を特別扱いしなさいよ!」ってことかしら?そんなやつはどうせ休憩時間はトイレの個室でスマホいじくりまわしてるだけだろうし、掃除もいい加減にやって客に怪我負わせそうだしクビで。

  29. 名無しさん : 2024/04/19 17:19:46 ID: 7IbIUsYg

    「この先たとえオマエが骨折しても熱がなければ出勤させるし、2階にも行かせてやるし怪我する前と変わらずガンガンこき使ってやるから、落ち着け。」と言って鎮める。

  30. 名無しさん : 2024/04/19 19:07:18 ID: NxvyjrFI

    奴が来る!
    この※欄はもうすぐ閉鎖です!

    ・・・なんとかしてよ管理人さんさあ・・・

  31. 名無しさん : 2024/04/19 19:53:57 ID: LyXVoMJM

    米15
    書かれていないことまで勝手に脳内補完してご苦労なこった

  32. 名無しさん : 2024/04/19 21:15:10 ID: KQ.aXEhk

    ※15はなにがそんなに琴線に触れたんだ?
    差別主義者なの?優生学信奉者なの?
    障害ある側が要求してるわけでもなく配慮して介助してるだけの人に何の文句があんの?

  33. 名無しさん : 2024/04/19 21:28:46 ID: qsFBnWyI

    ただの合理的配慮じゃん
    店側にも他の客にも何も損はないよね。平等の意味をはき違えて正義面して弱者叩きしてるだけ
    そもそも、平等とか合理的配慮とかの前に人間としての当たり前の思いやりはどこへやった?

  34. 名無しさん : 2024/04/19 21:35:10 ID: X11of5rU

    >>32
    琴線やなくて逆鱗やで
    でも言ってることには同意する

  35. 名無しさん : 2024/04/19 21:43:50 ID: y7ZQl4.M

    足の悪いお客さんが来たら、出入りがしやすく立ったり座ったりがしやすい椅子の席に案内するし、カラオケ屋だったら、女性客はフロントから見える通路の先の部屋に案内する
    こんなの許可を取るまでもなく日本中で当たり前にやってることだろうに

  36. 名無しさん : 2024/04/19 22:28:40 ID: IRWcDMOk

    ※27
    カラオケ店の一階部屋なんて外から部屋の中見えないから関係ないのでは

  37. 名無しさん : 2024/04/19 23:00:47 ID: eHxBMfpY

    こういう人情的配慮に文句言うバカって、例えば車椅子ユーザーがラーメン店の車椅子が入りやすい席に案内されることにもネチネチ絡むのかな

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